Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous ne collectons que les informations que vous nous fournissez activement. Cela comprend :

• Les informations de contact que vous soumettez via notre formulaire de demande de devis ou de contact : votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone (selon votre choix), votre méthode de contact préférée, et le contenu de votre message.
• Les échanges qui suivent : tous les e-mails, appels ou messages ultérieurs entre nous.

Nous n'utilisons aucun outil d'analyse, de publicité ou de suivi tiers susceptible de collecter automatiquement des données personnelles.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que vous partagez avec nous pour :

• Répondre à votre demande et aux questions concernant nos services
• Préparer et envoyer des devis, des propositions ou des estimations
• Fournir les services que nous nous sommes engagés à réaliser
• Conserver les traces de nos échanges et de tout accord entre nous
• Nous conformer aux obligations légales applicables

3. Base légale du traitement

Lorsque la législation applicable en matière de protection des données l'exige, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement — lorsque vous prenez l'initiative de nous contacter et partagez volontairement vos informations.
• Exécution d'un contrat — lorsque vous nous avez engagés pour des services ou que vous prenez des mesures en vue d'un tel contrat.
• Intérêts légitimes — par exemple, pour conserver les traces de nos échanges et nous protéger contre les abus, sans que ces intérêts ne prévalent sur vos droits fondamentaux.
• Obligation légale — lorsque la loi nous oblige à conserver certaines informations.

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Les prestataires de services sur lesquels nous nous appuyons pour faire fonctionner notre activité, tels que notre prestataire d'envoi d'e-mails, notre hébergeur web, et tout outil que nous utilisons pour gérer nos communications. Ces prestataires sont liés par des obligations de confidentialité et de protection des données.
• Les conseils professionnels, tels que comptables ou avocats, lorsque cela est strictement nécessaire.
• Les autorités ou régulateurs, lorsque la loi nous impose de divulguer des informations.

5. Transferts internationaux de données

Étant donné que nous travaillons avec des clients et des outils situés dans différents pays, vos informations peuvent être traitées en dehors du pays dans lequel vous résidez. Lorsque cela se produit, nous prenons les mesures appropriées pour que vos données continuent d'être protégées, notamment par le recours à des garanties contractuelles reconnues.

6. Durée de conservation de vos informations

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique :

• Les données relatives aux demandes de devis sont conservées tant que notre communication est active et pendant une durée raisonnable par la suite, au cas où vous nous recontactiez.
• Les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée du contrat et pendant la période requise par la législation applicable.
• Nous supprimons ou anonymisons les données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

7. Vos droits

Selon la juridiction dans laquelle vous résidez, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Le droit d'accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de demander la rectification d'informations inexactes ou incomplètes.
• Le droit de demander la suppression de vos informations.
• Le droit de limiter ou de vous opposer à certains types de traitements.
• Le droit à la portabilité de vos données (les recevoir dans un format réutilisable).
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
• Le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente dans votre pays.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée à la fin de la présente politique.

8. Décisions automatisées

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.

9. Cookies

Notre site web n'utilise que les fonctionnalités techniques minimales nécessaires à son fonctionnement, telles que la mémorisation de la langue que vous avez sélectionnée. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de suivi tiers.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout usage abusif. Aucune méthode de transmission sur internet n'est totalement sûre, mais nous nous efforçons de maintenir des protections conformes aux standards du secteur.

11. Enfants

Nos services s'adressent aux entreprises et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut de la page reflète la révision la plus récente. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement. La poursuite de l'utilisation de notre site web après publication des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente Politique de Confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos informations, contactez-nous par e-mail à l'adresse suivante :